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De Jira Admin a Consultor Estratégico: Cómo evolucionar tu rol en el ecosistema Atlassian
Cómo pasar de la administración operativa de Jira a la consultoría estratégica. Analizamos junto a Sofía Grunspan el impacto de la gobernanza, los procesos y la inteligencia artificial en el ecosistema Atlassian.
Karina Trentini
2 min de lectura


¿Usar Jira para todo? Cómo elegir la herramienta correcta más allá de Atlassian
¿Forzar Jira o elegir una alternativa? Descubre los criterios para saber cuándo la flexibilidad de Jira beneficia a tu empresa y cuándo genera desperdicio operativo. En esta entrada analizamos junto a Jonatan Alonso (especialista en implantación de IA y automatización) los patrones de sobrecarga en Jira, casos de uso B2B reales (CRMs, plantas industriales, BI) y los costos ocultos del desarrollo a medida impulsado por IA. ¡Diseña una arquitectura de herramientas eficiente!
Karina Trentini
3 min de lectura


Customer Service Management (CSM) vs. Jira Service Management (JSM): ¿Cuándo escalar de ITSM a la atención al cliente masivo?
¿El soporte B2C satura tus plataformas? Jira Service Management destaca en la gestión interna, pero en entornos masivos como banca o telecomunicaciones, los catálogos técnicos generan fricción. En este episodio analizamos Customer Service Management (CSM), la nueva solución de Atlassian para atención externa masiva. Descubre sus diferencias con JSM, la integración de IA con Amazon Connect, gestión de SLAs por perfil de cliente y una demo en vivo. ¡Optimiza tus flujos en Jira!
Karina Trentini
2 min de lectura


XScrumBan en Jira: Cómo escalar metodologías híbridas y métricas reales sin romper tu instancia
¿Scrum asfixia a tu equipo y Kanban destruye la previsibilidad? Descubre xScrumBan, la metodología híbrida que integra Scrum, Kanban y XP para eliminar estimaciones ficticias, medir el flujo con métricas reales (Lead Time y Cycle Time) y escalar tus proyectos en Jira sin comprometer la estabilidad.
Karina Trentini
2 min de lectura


El arte de la orquesta en Jira: Cómo conectar ejecución, capacidad y costos con Tempo
Planificar en Jira asumiendo que el 100% del tiempo de un desarrollador es productivo es una trampa. En este artículo analizamos los tres puntos ciegos más comunes en la gestión de proyectos de IT y cómo herramientas como Capacity Planner y Financial Manager resuelven la fricción metodológica. Incluye una demo en vivo y los enlaces al episodio completo de nuestro podcast en YouTube y Spotify.
Karina Trentini
2 min de lectura


Cómo conectar BPM y el ecosistema Atlassian: Estrategias para diseñar procesos escalables en Jira
¿Tus flujos en Jira están bien configurados pero los proyectos se retrasan? Es un error común confundir software con una disciplina de procesos. En este artículo, junto a Marc Galmez, analizamos cómo integrar el Business Process Management (BPM) con Atlassian para diseñar soluciones transversales de alto impacto. Descubre la diferencia entre gestión de procesos y gestión por procesos, y un checklist estratégico para escalar tu operación sin amplificar el caos.
Karina Trentini
2 min de lectura


Diseño organizacional intencional: Por qué tu infraestructura técnica necesita equipos descentralizados
Tener flujos impecables e IA en Confluence no sirve de nada si tu organigrama vertical ralentiza cada decisión. Junto a Ernesto Corona, exploramos la paradoja de la digitalización centralizada y te compartimos una guía de acción con 3 pilares estratégicos para líderes de TI. Aprende a descentralizar tu estructura, eliminar la burocracia digital y transformar tus herramientas Atlassian en verdaderos catalizadores de eficiencia y autonomía
Karina Trentini
3 min de lectura


Gestión de la Información en Atlassian: Cómo Centralizar Datos y Reducir el Estrés Operativo
¿Tu equipo pierde horas buscando datos entre Jira y Confluence? Descubre las mejores prácticas para centralizar la información y optimizar tus flujos de trabajo. Escucha el análisis completo en nuestro podcast.
Karina Trentini
3 min de lectura
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