¿Forzar Jira o elegir una alternativa? Descubre los criterios para saber cuándo la flexibilidad de Jira beneficia a tu empresa y cuándo genera desperdicio operativo. En esta entrada analizamos junto a Jonatan Alonso (especialista en implantación de IA y automatización) los patrones de sobrecarga en Jira, casos de uso B2B reales (CRMs, plantas industriales, BI) y los costos ocultos del desarrollo a medida impulsado por IA. ¡Diseña una arquitectura de herramientas eficiente!

¿El soporte B2C satura tus plataformas? Jira Service Management destaca en la gestión interna, pero en entornos masivos como banca o telecomunicaciones, los catálogos técnicos generan fricción. En este episodio analizamos Customer Service Management (CSM), la nueva solución de Atlassian para atención externa masiva. Descubre sus diferencias con JSM, la integración de IA con Amazon Connect, gestión de SLAs por perfil de cliente y una demo en vivo. ¡Optimiza tus flujos en Jira!

Análisis técnico sobre los nuevos límites de créditos, IA y automatizaciones en Jira Cloud a partir del 3 de diciembre. Claves para evitar sobrecostos y optimizar tu instancia.

¿Tu equipo pierde tiempo saltando entre Gmail y Jira? En este episodio, Ariel Prado nos explica cómo la integración nativa con Google Workspace elimina el "context switching" y centraliza la operación. Descubre cómo gestionar correos, chats y calendarios directamente desde tus tickets, optimizando la visibilidad y el flujo de trabajo. Una guía estratégica para equipos que buscan escalar su productividad sin fricciones tecnológicas.